In Your Mind favorece los procesos que conllevan a fortalecer la comunicación estratégica entre las organizaciones y sus clientes.   

Esta línea vincula directamente la auditoría operacional, evaluando y apreciando la pertinencia, eficiencia y efectividad de la información existente en una organización, que le permita optimizar continuamente el desempeño comercial de la misma, desde sus procedimientos, métodos y políticas que involucran lo estratégico, lo táctico y lo operacional.